在玉米深加工设备企业品牌建设和企业文化的发展中,产品质量好、售后服务好是促进企业发展的原动力,良好的服务体系一定要系统规范的为每 一位客户做好每一个服务的环节,形成一种独特的新型服务模式。玉米深加工设备的售后服务如同质量管理体系,用一个完整的体系来落实售后服务工 作。
经过多年的摸索,玉米深加工设备厂家对于服务体系的建设,有着自己的方式,使售后服务工作在促进、维护、提升品牌方面、取得了较大的成效。建立独立的售后服务部门,来解决客户的问题及客户的售后服务投诉,售后服务人员必须在24小时内给客户解决,查询问题的原因,评估 维修程度,需要维修的,一定派人上门处理,一定不要拖延、推诿,让消费者感到,产品出点小毛病我们能理解,最怕出问题后无人理睬,有了这样 的服务,广大用户才会满意,才会放心。
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